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國(guó)旅局:將取消一批問題突出的5A、4A景區(qū)
去年10月,5A景區(qū)山海關(guān)因價(jià)格欺詐被摘牌,這是自2011年國(guó)家旅游局啟動(dòng)對(duì)既有星級(jí)資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來,第一次取消5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。 人民網(wǎng) 馮亞濤 攝
為切實(shí)加強(qiáng)旅游景區(qū)管理,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,維護(hù)游客利益,國(guó)家旅游局日前下發(fā)通知,決定以5A、4A級(jí)景區(qū)為重點(diǎn),對(duì)全國(guó)旅游景區(qū)進(jìn)行集中整治。對(duì)存在問題的景區(qū),將作出嚴(yán)肅處理,包括取消一批問題突出的5A、4A級(jí)景區(qū)資格。
去年以來,國(guó)家旅游局持續(xù)加大了對(duì)5A級(jí)旅游景區(qū)的管理力度,建立了動(dòng)態(tài)退出機(jī)制,取得了良好反響?,F(xiàn)行管理體制下,4A級(jí)景區(qū)評(píng)定管理職責(zé)由各省區(qū)市旅游部門承擔(dān),各地4A級(jí)旅游景區(qū)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。但也有部分景區(qū)在獲得A級(jí)景區(qū)資格之后,不重視管理,出現(xiàn)了設(shè)施老化、環(huán)境惡化、管理弱化、服務(wù)退化等問題。
通知指出,按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》(旅辦發(fā)〔2012〕166號(hào))、《國(guó)家旅游局關(guān)于下放4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理工作的通知》(旅發(fā)〔2014〕77號(hào))及《關(guān)于加強(qiáng)和完善旅游景區(qū)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅景評(píng)發(fā)〔2015〕1號(hào))的要求,國(guó)家旅游局決定以5A 、4A級(jí)景區(qū)為重點(diǎn),在全國(guó)范圍內(nèi)開展集中整治。
通知要求,今年9月—12月,各省區(qū)市旅游部門開展自查自糾,對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)針對(duì)景區(qū)安全、服務(wù)質(zhì)量、廁所革命、公共基礎(chǔ)設(shè)施、講解服務(wù)、景區(qū)價(jià)格等方面問題,對(duì)本地區(qū)5A、4A級(jí)旅游景區(qū)予以全面檢查,同時(shí)推進(jìn)3A及以下A級(jí)景區(qū)檢查工作。各地要針對(duì)景區(qū)存在的問題,指導(dǎo)督促有關(guān)方面制定整改措施,明確責(zé)任要求,督促景區(qū)認(rèn)真整改到位。
國(guó)家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,明年初開始,國(guó)家旅游局將在全國(guó)范圍內(nèi)分批開展集中檢查。
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